Privacy e Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2026
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1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Streemal
Titolare: Elisa Bertini
Sede: Località Chiassa Terrio 55, 52100 Arezzo (AR), Italia
Email: info@streemal.com
2. Dati personali trattati
Per “dati personali” si intendono le informazioni che identificano o rendono identificabile una persona fisica.
In base all’utilizzo dei Servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
a) Dati di contatto
- Nome e cognome
- Indirizzo di fatturazione e spedizione
- Indirizzo email
- Numero di telefono
b) Dati di pagamento
I pagamenti sono gestiti tramite fornitori esterni certificati.
Non conserviamo direttamente i dati completi delle carte di pagamento.
c) Dati dell’account (se presente)
- Credenziali di accesso
- Preferenze e impostazioni
d) Dati di acquisto e transazione
- Prodotti visualizzati o acquistati
- Storico ordini
- Resi e richieste di assistenza
e) Comunicazioni
- Messaggi inviati via email o tramite assistenza clienti
f) Dati tecnici e di navigazione
- Indirizzo IP
- Tipo di dispositivo e browser
- Dati di utilizzo del sito
- Cookie e tecnologie simili
3. Fonti dei dati
I dati personali sono raccolti:
- direttamente dall’utente;
- automaticamente durante la navigazione del sito;
- tramite fornitori di servizi tecnici e di pagamento;
- tramite partner coinvolti nell’evasione degli ordini e nelle spedizioni.
4. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
a) Esecuzione del contratto
- gestione degli ordini;
- elaborazione dei pagamenti;
- spedizione dei prodotti;
- gestione di resi e rimborsi;
- assistenza clienti.
b) Miglioramento dei Servizi
- migliorare l’esperienza di navigazione;
- personalizzare i contenuti;
- analisi statistiche anonime.
c) Comunicazioni
- invio di email relative agli ordini;
- risposte a richieste di supporto.
d) Marketing (previo consenso)
- invio di comunicazioni promozionali;
- attività pubblicitarie online.
e) Obblighi legali
- adempimenti fiscali e contabili;
- risposta a richieste delle autorità competenti.
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento si basa su:
- esecuzione di un contratto;
- adempimento di obblighi legali;
- consenso dell’interessato (per marketing);
- legittimo interesse del titolare.
6. Comunicazione dei dati a terze parti
I dati personali possono essere condivisi con:
- fornitori di servizi di pagamento;
- fornitori di produzione e spedizione (print on demand);
- fornitori IT e di hosting;
- consulenti contabili o legali;
- autorità pubbliche, se richiesto dalla legge.
I dati non vengono venduti a terzi.
7. Shopify come fornitore tecnico
Il sito è ospitato sulla piattaforma Shopify, che fornisce l’infrastruttura tecnica necessaria al funzionamento del negozio online.
Shopify può trattare alcuni dati personali in qualità di responsabile del trattamento, secondo le proprie misure di sicurezza e la propria Informativa sulla privacy, consultabile su:
https://privacy.shopify.com
8. Trasferimenti internazionali
Alcuni dati possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea.
In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard).
9. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario a:
- fornire i Servizi;
- adempiere agli obblighi legali;
- gestire eventuali controversie.
10. Diritti dell’utente
L’utente ha diritto di:
- accedere ai propri dati;
- richiederne la rettifica o la cancellazione;
- limitare o opporsi al trattamento;
- richiedere la portabilità dei dati;
- revocare il consenso in qualsiasi momento.
Le richieste possono essere inviate a:
info@streemal.com
11. Minori
I Servizi non sono destinati a minori.
Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.
12. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali. Tuttavia, nessun sistema può garantire sicurezza assoluta.
13. Modifiche all’informativa
La presente Informativa può essere aggiornata.
La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito.